Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito. Spieghiamo quali informazioni raccogliamo, per quali finalità le trattiamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire che le informazioni siano gestite in modo trasparente e sicuro.
Tipi di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo i dati dell'account forniti al momento della registrazione, come nome, indirizzo email, data di nascita e informazioni di contatto. Possono essere richiesti documenti per la verifica dell'identità (KYC) e per adempiere agli obblighi normativi. I dati personali servono a gestire il conto, prevenire frodi e soddisfare obblighi di compliance.
Dati tecnici
Rileviamo informazioni tecniche generate dall'uso del servizio, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori dei dispositivi e dati di log. Questi dati ci aiutano a mantenere la sicurezza, ottimizzare la piattaforma e risolvere problemi tecnici.
Dati transazionali
Conserviamo i dettagli delle transazioni finanziarie, come depositi, prelievi e movimenti di saldo. Le informazioni transazionali sono necessarie per elaborare pagamenti, gestire prelievi e soddisfare obblighi contabili e antiriciclaggio.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per gestire il conto utente, fornire i servizi richiesti, elaborare pagamenti e verificare l'identità. I dati servono anche per prevenire frodi, monitorare l'attività sospetta, migliorare la piattaforma e rispondere alle richieste di assistenza. Potremo utilizzare informazioni aggregate per analisi statistiche e per inviare comunicazioni commerciali se avete dato il consenso.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati, come crittografia, controllo degli accessi e backup. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte o per obblighi normativi applicabili.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Usiamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, per l'analisi delle prestazioni e per attività di marketing. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite il banner cookie o le impostazioni del browser. Alcuni cookie di terze parti possono essere usati per analytics e pubblicità.
Diritti dell'utente
Avete il diritto di accedere ai vostri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporti al trattamento e di chiederne la portabilità quando applicabile. Per esercitare i diritti contattateci a [email protected]. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Potete modificare molte informazioni direttamente dall'area personale del conto. Per richieste di cancellazione o per questioni più complesse inviate una richiesta a [email protected]. Alcune informazioni potrebbero essere conservate se necessario per motivi legali o per la prevenzione delle frodi.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo i dati con fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni, come processori di pagamento, fornitori di giochi, servizi di verifica identità e consulenti. Potremo condividere informazioni con le autorità competenti se richiesto dalla legge. I trasferimenti internazionali avvengono con adeguate garanzie per la protezione dei dati.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche sostanziali informeremo gli utenti tramite il sito o via email. Vi invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.